Quels documents sont nécessaires pour louer une voiture ?
Pour louer une voiture chez PERFECT RENT, vous devez présenter :
• Votre passeport ou CIN en cours de validité
• Votre permis de conduire (national ou international selon votre pays d'origine)
• Une caution de 5 000 DH (restituée à la fin de la location)
Pour les étrangers : un passeport valide et un permis international sont requis.
Quel est le montant de la caution et quand est-elle restituée ?
La caution est de 5 000 DH pour tous nos véhicules. Elle peut être payée en espèces ou par chèque.
La caution vous est restituée intégralement sous 7 jours ouvrés après le retour du véhicule, sous réserve
qu'il soit en bon état et avec le même niveau de carburant qu'au départ.
L'assurance est-elle incluse dans le prix de location ?
Oui, tous nos tarifs incluent l'assurance responsabilité civile et l'assurance tous risques avec franchise.
En cas d'accident responsable, une franchise de 5 000 DH s'applique. Vous pouvez réduire cette franchise
à 2 000 DH en souscrivant à notre option "Protection Plus" pour 50 DH/jour supplémentaire.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu'à 48 heures avant la date de prise en charge.
• Annulation > 48h : remboursement intégral
• Annulation 24-48h : frais d'annulation de 30%
• Annulation < 24h : aucun remboursement
Pour modifier vos dates, contactez-nous par téléphone ou WhatsApp.
Le kilométrage est-il limité ?
Non ! Chez PERFECT RENT, nous proposons du kilométrage illimité sur tous nos véhicules.
Roulez autant que vous le souhaitez sur toutes les routes du Maroc sans supplément.
Proposez-vous la livraison du véhicule ?
Oui, nous livrons votre véhicule à l'endroit de votre choix à Casablanca : aéroport Mohammed V,
gare Casa Voyageurs, votre hôtel, ou votre domicile.
• Livraison aéroport : gratuite pour location 3+ jours
• Livraison centre-ville : 100 DH
• Livraison hors Casablanca : sur devis
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement :
• Espèces (DH, EUR, USD)
• Virement bancaire (CIH, Attijariwafa Bank, BMCE...)
• Chèque bancaire
• PayPal (pour les paiements internationaux)
Le paiement s'effectue à la prise en charge du véhicule.
Que faire en cas de panne ou d'accident ?
Notre service d'assistance est disponible 24h/24 au +212 619 869 986.
En cas de panne mécanique : intervention gratuite et remplacement du véhicule si nécessaire.
En cas d'accident : contactez immédiatement la police et notre assistance. Ne quittez pas les lieux
sans constat amiable. Notre équipe vous guidera pour les démarches.